李玉妹背景-国内正在加紧建设两件对骚扰电话“杀伤力”极大的武器:一个是全国防骚扰信息综合服务平台;一个是《个人信息保护

曹一作(发) 徐骏作(发) 徐骏作(发) 王鹏作(发) “您的房子要卖吗?”“年利率

      

  而在4月中旬,淮安区党建网,许多手机用户同时收到了三大运营商发来的短信,称“依据国度有关规则,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码停止依法处置”。

  王 鹏作(发)

  据郝智超解释,中心拿到的数据,将是工信部对各地运营商及呼叫中心等企业停止考核的重要指标,这也正是告发中心的约束力所在。在考核压力之下,运营商和呼叫中心会认真评价每条线路的质量,关于骚扰电话频发的线路将采取停线等方式停止处置。

 

  战役蓝图已经画好,终极武器正在路上,人们等候骚扰电话早日从日常生活中消失。

 

  全国防骚扰信息综合效劳平台,是对国外“谢绝来电”(DoNotCall)机制的自创。如在美国,用户可免费在“谢绝来电”网站注销个人接听意愿,运营商和呼叫中心将通过用户意愿,对营销电话停止源头拦截。而电话营销企业需要通过平台注册公司信息,定期获取并更新用户意愿列表。电话营销者不得向明白在“谢绝来电”官方网站注册的用户拨打营销电话,如若违规拨打,最高将会被处以每次1.6万美圆的罚款。这一平台将有效破解用户意愿确认难、调查取证难的难题,被公以为目前治理骚扰电话最有力的技术伎俩。

  最重要的是,《通知》还明白了此次行动的法律依据。即便关于骚扰电话这种“法律、法规未作规则的”行为,工商行政管理部门也能够依照《消费者权益维护法》第五十六条予以处分,即:可并处正告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。可谓是白纸黑字,拳拳到肉。

  “断粮草”之后,还要用好告发这个伎俩。关于骚扰电话的漏网之鱼,大多数人只是埋怨两句,最多把号码拉入黑名单,但并没有停止告发,以至许多人都不晓得该向谁告发,或者觉得告发没有用。

  徐 骏作(发)

  但有人会说,即便没有形成通话, 奖门人2013,但手机频繁响铃、震动,也很烦人。能不能痛快就不要让它们接入?能够。这就是第二道防线:“来电拦截”业务。

  治理骚扰电话,好比是一场战役。各行业主管部门、立法部门、运营商、呼叫中心企业、互联网企业等多“兵种”各司其职、协同作战,既有防御战,也有回击战,在恰当时分还会有大决战。那么,这场在无线电波间的战役打得怎么样了?本报记者专门就此问题停止了采访。

 

  针对骚扰电话的“侵袭”,首先要打好防御战。运营商和互联网企业给用户设置的第一道防线是“号码标志”业务。

  在采访过程中记者发现,现存的治理伎俩中,绝大多数是把压力给了电信运营商,而那些骚扰电话真正的呼出者、受益者,比如做电话营销的房地产企业、金融机构、教育机构等,却没有遭到几实质性的惩罚。同时,目前的技术拦截伎俩,大多数只是帮用户捂住了耳朵,却少有办法堵住那些利益驱动方的嘴巴。

  兵法云:欲破军取胜,必先断其粮草。要破解骚扰电话“武器升级”的问题,必需先断掉它们“军火商”的供给,要从源头上切断骚扰电话相关软件、设备的信息来源。

  比如,中国移动就推出了“高频骚扰电话防护”业务,用户发送“KTFSR”到10086即可完成免费开通。用户能够在公众号内设置个性化的拦截规则,针对骚扰电话重灾区的“400”“950”“951”“952”号段,用户也能够选择一键拦截。据悉,中国联通、中国电信的相关业务也已树立完成,正在内部调试。

  想要真正根治骚扰电话的问题,在防御、回击之后,必需还有大军团协同下的决战。就像郝智超所言,不要以为骚扰电话只是运营商和工信部的事,骚扰电话是一个社会问题,而不只是通信行业的问题,其他各部门也要积极负起责任来。

  曹 一作(发)

  徐 骏作(发)

 

  大决战:平台+立法

  对此,12321网络不良和渣滓信息告发中心主任郝智超对记者说:“请通知大家,告发一定是有用的。”

  停止“大决战”,必需要有大威力的武器,国内正在加紧树立两件对骚扰电话“杀伤力”极大的武器:一个是全国防骚扰信息综合效劳平台;一个是《个人信息维护法》。

  依据《计划》,工信部委托中国互联网协会树立12321告发中心,统一受理骚扰电话告发, 非常完美李桢航王思妮,同时也要求各电信运营商树立骚扰电话告发处置机制。用户能够下载12321的APP或者拨打运营商效劳热线停止骚扰电话的告发。

  郝智超向记者引见了12321告发中心的运行机制:受理用户告发后,中心将核实告发有效性,然后将相关问题提交至运营商和相关部门,并追踪问题的处置状况,待处置后向用户反响结果。

  “您的房子要卖吗?”“年利率4.5%的贷款思索一下吗?”“20天英语培训您了解一下?”“健身游泳馆新开业,往常办卡可打八折”“我公司现推出全新保险产品,安康、人寿、意外、大病能保尽保”“办理我行信誉卡,第一年免年费”……相信很多人都接到过这样的推销电话,以至有时一天能接十几个,令人不胜其烦。

  防御战:标志+拦截

  治理骚扰电话的“作战计划”,是2018年7月30日工信部、最高人民法院、最高人民检察院等13个部门印发的《综合整治骚扰电话专项行动计划》(下称《计划》)。《计划》决议自2018年7月起至2019年12月底,在全国展开为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。

  但郝智超表示,目前治理骚扰电话依然存在一些难点。首先,是“用户意愿”确认难。面对告发信息,许多企业辩称,该用户并未明白表示拒绝推销电话,因而不知者不怪。再者,就是治理骚扰电话无法可循。前述治理方式对呼叫中心的约束较为有效,但对以个人号码呼出的骚扰电话则常常显得迫不得已。我国宪法第四十条明白规则:中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的维护。在没有录音证据的状况下,对个人号码停止拦截不只短少法律支持,反而还有法律风险。

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