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“未来商店”将带来怎样的未来

  沃尔玛方面表示,该商店是沃尔玛最忙碌的Neighborhood Market商店之一,包含30000多件商品,能够在现实环境中测试技术。

  未来的超市到底什么样?在推出第一家无人商店两年半之后,亚马逊往常已经在西雅图、芝加哥和旧金山开设了10家Amazon Go商店。

  “批发商追逐人工智能等新兴技术的中心是降低本钱的同时进步消费者称心度,无人超市的展开也是遵循这一理念,一种方式是在前端进步消费者结账的效率,减少收银员的本钱,一种是像沃尔玛这样进步货物流转率,减少损耗,减少本钱,增加消费者的称心度。”肖毅说, 大菱鲆事件,国内偏重展开收银端是基于移动支付的先进性,而美国是人工智能等技术的鼻祖,又有强大的科研实力,“所以大家会基于各自的优势展开不同的‘未来商店’或超市的形式”。

  两个方向尚未完美分离

  沃尔玛“未来商店”中的摄像头和其他传感器每秒能够输出1.6TB的数据,需要大型数据中心来存储。在店里,数据中心采用玻璃包装,沐浴在蓝光下,并向公众展示。但沃尔玛表示,数据中心仅存储不到一周的数据。

  海量数据的计算和贮存是应战

  有剖析以为,IRL商店似乎还有一个目的,即协助顾客习惯在充溢人工智能技术的环境中购物。正如Mike Hanrahan所说,大多数人每天都在与人工智能互动——与客服在线聊天、阅读视频以至搜索沃尔玛网站时,大家都在与预测我们想要什么的人工智能打交道。但即便如此,很有可能,莅临沃尔玛实体店的一些顾客并不是特别了解人工智能,可能也不太习惯它。

  早在2016年,亚马逊就率先在西雅图开了一家Amazon Go体验店,采用了计算机视觉、深度学习以及传感器融合等“黑科技”,让人耳目一新。近年来,在国内各种京东无人店、苏宁无人店也已遍地开花,但批发业巨头沃尔玛给出了一个不同的答案。

  而在2018年9月发布的一份报告中,亚马逊表示已思索在2021年之前开设多达3000家Amazon Go门店。固然Mike Hanrahan对“令人炫目的元素”五体投地,但沃尔玛通过旗下山姆会员商店也开设了一家没有收银员的商店。

  “沃尔玛进步效率的做法是用AI技术、机器视觉技术等搜集剖析整理货架的信息, 成都车位哥走红,这样会产生海量数据,对计算才干和存储才干有十分高的要求,需要有一个专门的数据中心。”任飞翔说。

  “‘未来商店’最大的亮点在于用技术大大降低了超市的理货本钱,尤其是在沃尔玛这种属于半‘劳动密集型’的行业,理货本钱很昂扬,理货不及时或人工疏忽就会形成商品过时,临期尾货等一系列的问题形成本钱增加或消费者不满,临期产品打折出卖等现象,增加企业损耗。”澳盈资本开创合伙人肖毅也表示, 绝颜天下,像沃尔玛这种综合类生活超市的商品品类复杂,单靠人工或者简单的ERP等SaaS系统很难准确及时的了解实时产品信息,因而“未来商店”聚焦后端进步理货效率和仓库流转势必会减少本钱,间接进步消费者的称心度。

  IRL首席执行官Mike Hanrahan表示,这项技术将使员工更多地与客户互动,而非取代工作岗位。因而,这家商店仍保管传统的收银台。占空中积超越50000平方英尺的商店,拥有超越100名员工。

  批发巨头沃尔玛近日携全新“未来商店”闪亮退场。据外媒报道,这一“未来商店”其实是个新兴技术实验场,包括支持AI的摄像头和交互式显示器。该商店是一个名为智能批发实验室(简称“IRL”)的工作概念。IRL是由沃尔玛的技术孵化器Store No 8设计的概念,该公司运营多家企业以测试批发业的新想法。

  因而,IRL商店展示了这些技术。

  这里的摄像头将监控库存水平,以肯定工作人员能否需要从冷库中取出更多的肉类来补充货架,或者能否有一些新颖物品在货架上放置太久而需要下架。人工智能将协助商店员工更准确地晓得何时何地补充产品。这也意味着客户会晓得产品和肉类在到货时总是新颖且有库存。

  中心是进步运营效率

  与亚马逊Amazon Go便利店相似,商店的天花板上装置了一套摄像头。但与Amazon Go不同,沃尔玛整个商店的摄像头和传感器都在监视货架,而不是记载购物者选择了哪些商品,以便让消费者为这些商品付费。

  前瞻产业研究院发布的《2018—2023年中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划剖析报告》显示:目前,中国无人批发商店无论数量还是成熟度尚有所欠缺,用户进入市场条件不完善,故用户范围还没有完成放量。随着互联网技术的推动以及无人批发商理念的渗透,无人批发商店的用户范围及买卖额都会迎来井喷式迸发。

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